Todo o atendimento da sua empresa, em um só lugar.
O itChat reúne WhatsApp, Facebook e chat interno em uma única caixa de entrada — com automação, inteligência artificial e gestão completa para a sua equipe de atendimento.
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Vocês atendem aos sábados?
Canais Suportados
Tudo o que seus clientes usam,
em uma única caixa de entrada.
WhatsApp, Facebook e chat interno chegam todos no mesmo lugar — sem precisar alternar entre telas ou aplicativos.
Atenda no canal mais usado pelos brasileiros, com múltiplos números organizados por setor.
Facebook Messenger
Receba e responda as mensagens da sua página do Facebook junto com os demais canais.
Chat Interno
Converse com sua equipe, transfira atendimentos e alinhe times sem sair da plataforma.
Funcionalidades
Feito para o dia a dia
do seu time de atendimento.
Quatro pilares que sustentam o itChat — da conversa com o cliente à gestão completa da operação.
Atendimento Omnichannel
Toda a comunicação da sua empresa organizada em um só painel, por setor e por agente.
- Caixa de entrada unificada
- Setores e filas de atendimento
- Transferência entre agentes
- Histórico completo por contato
Automação & Bots
Reduza o tempo de resposta e libere sua equipe para o que realmente importa.
- Chatbots e fluxos automáticos
- Respostas rápidas
- Mensagens agendadas
Inteligência Artificial
Peça relatórios em linguagem natural e receba insights sobre o seu atendimento na hora.
- Relatórios sob demanda, em linguagem natural
- Insights automáticos sobre o atendimento
Gestão & Controle
Gerencie contatos, equipes e integrações com a segurança que sua empresa precisa.
- Contatos, tags e campos personalizados
- Dashboard de métricas
- Usuários, permissões e auditoria
- Integrações via API e Webhooks
Casos de Uso
Para empresas que vivem
de atendimento.
De pequenos negócios a operações com múltiplos setores — incluindo automações pensadas especificamente para clínicas e consultórios.
Clínicas e Consultórios
Hoje, o itChat já ajuda clínicas e consultórios a centralizar o atendimento via WhatsApp, organizar pacientes por setor — recepção, financeiro, especialidades — e manter um histórico completo de cada contato.
Estamos desenvolvendo automações específicas para o dia a dia de clínicas:
- ✦Lembretes automáticos de consulta
- ✦Confirmação de presença via WhatsApp
- ✦Integração com a agenda da clínica
Comércio
Centralize pedidos, dúvidas sobre produtos e suporte pós-venda em um só lugar, com respostas rápidas para perguntas frequentes.
Serviços
Organize agendamentos, orçamentos e follow-ups por setor, com histórico completo de cada cliente.
Educação
Atenda alunos e responsáveis em WhatsApp e Facebook, com setores para secretaria, financeiro e pedagógico.
Pronto para centralizar
o atendimento da sua empresa?
Fale com a nossa equipe e veja, na prática, como o itChat unifica WhatsApp, Facebook e chat interno em uma só plataforma — com automação e IA.